公攤”也按精裝修收費

　　越來越多的消費者在購置房屋時，傾向于選擇精裝修房屋。然而，有消費者抱怨，買精裝房時開發(fā)商的合同看不懂。另有消費者懷疑，實行全套房統(tǒng)一定價時，公攤面積是不是也收了裝修費用?日前，江蘇無錫工商局新區(qū)分局聯(lián)合無錫市消費者委員會、新區(qū)消費者委員會，對全市5城區(qū)部分成品精裝修房樓盤進行了實地調(diào)查，歸納了目前無錫市場上精裝修房存在的五大問題，并提出了相關(guān)建議。

　　“拎包入住”困擾多

　　夸大宣傳，誤導消費者。開發(fā)商為了吸引購房者，經(jīng)常打出“拎包入住省時省心”、“五星級酒店大堂設施及服務”等宣傳語。不少消費者反映，直至開發(fā)商通知交房時，才發(fā)現(xiàn)房屋實際情況與當初的宣傳相差甚遠。由此導致購房者不肯收房，群體性的消費糾紛時有發(fā)生。

　　購房合同使用不規(guī)范，裝修條款內(nèi)容模糊。目前，開發(fā)商與消費者簽訂的購房合同主要有3種情況：一是簽訂由房管部門制訂的商品房買賣合同，以附件形式約定裝飾裝潢部分的內(nèi)容。二是簽訂兩份合同，份為商品房買賣合同，第二份是裝飾裝潢合同。三是開發(fā)商僅與購房者簽訂商品房買賣合同，由裝飾裝潢企業(yè)與購房者簽訂精裝修合同。

　　不少消費者反映，精裝修房的購房合同太簡單，涉及裝修的條款有限，無法從合同中了解有關(guān)房屋裝修部分的細節(jié)，也無法參與合同的制訂過程，只能簽署開發(fā)商提供的格式合同。有些開發(fā)商將裝修工程外包給裝飾裝潢公司，意圖轉(zhuǎn)移并免除自己在裝修質(zhì)量和后期維護方面的義務。

　　精裝房中藏筆糊涂賬

　　房價計算方式不明確，開發(fā)商涉嫌轉(zhuǎn)移建設成本。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有的開發(fā)商與消費者簽訂房屋買賣合同時，將房款和裝修款混在一起結(jié)算，即總購房款=房屋建筑面積×(房屋單價+裝修單價)。房屋的建筑面積中包含了公攤面積，如果這樣計算價款，裝修費里就包含了公攤面積部分的裝修款，而電梯、走廊等公共部位的裝修應由開發(fā)商負責并承擔費用。為掩人耳目，有的開發(fā)商用只計算房屋總價的方法來轉(zhuǎn)移視線，售房時只收取毛坯房部分的購房款，宣稱贈送精裝修。但實際上，房屋的裝修費用已經(jīng)算入購房單價中。如此一來，消費者按建筑面積支付購房款，不僅為套內(nèi)“贈送”的精裝修買了單，還為公攤部分的裝修買了單。

　　裝修過程沒有監(jiān)理單位把關(guān)，不提供裝修驗收報告。調(diào)查中，不少消費者對精裝修房的裝修質(zhì)量存在疑慮，這主要是因為消費者既無法看到房屋裝修的全過程，裝修時也沒有相應的監(jiān)理單位負責每一道工序的質(zhì)量驗收，更沒有專門針對裝修環(huán)節(jié)的驗收報告。

　　裝修出現(xiàn)質(zhì)量問題時，消費者難以維權(quán)。目前，在精裝修房購房合同的附件中都列出了裝修所用材料的包修期限，由開發(fā)商負責保修。但包修期的起始時間卻規(guī)定得比較模糊，有的是從驗房時算起，有的是從消費者入住使用時算起。一旦裝修存在施工質(zhì)量方面的問題，消費者在維權(quán)時，開發(fā)商、物業(yè)管理公司、裝潢公司、建材供應商往往會相互推諉，消費者權(quán)益很難得到保障。

　　應保障消費者知情權(quán)

　　針對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的上述問題，工商機關(guān)、消委會建議：

　　行業(yè)主管部門應針對精裝修房制訂專門的買賣合同，使購房合同更詳細，更具操作性，明確開發(fā)商和消費者的權(quán)利義務。

　　明確房價計算方式，精裝修房的總房價應由房款加裝修款構(gòu)成，其中裝修款應按房屋的使用面積乘以裝修單價計算。不應有任何其他計算總房價的方法，也不應以“贈送”等名義掩蓋購房者支付的裝修款。

　　嚴格把關(guān)所用裝修材料，規(guī)定開發(fā)商使用的裝修材料應當是市場流通環(huán)節(jié)中的成熟產(chǎn)品，開發(fā)商應在合同中詳細約定裝修所用的材料、設備的品牌以及各類產(chǎn)品的規(guī)格、等級、質(zhì)地、顏色、產(chǎn)地、生產(chǎn)商、價位等，避免使用“優(yōu)質(zhì)”、“”、“先進”、“相當于”、“不低于”等模糊字眼。

　　制定裝修工程的施工規(guī)范、裝修技術(shù)標準和工程驗收標準，同時要明確裝修工程由監(jiān)理公司進行監(jiān)理，裝修完工后由監(jiān)理公司出具驗收報告。在合同中約定裝修工程、材料設備的包修期限和包修單位。房屋室內(nèi)空氣質(zhì)量應符合標準。

　　保障消費者享有充分知情權(quán)，開發(fā)商在開發(fā)過程中，應做到：一是設立樣板房，并將樣板房作為合同中對精裝修房描述的具體體現(xiàn)，裝修中使用的材料設備，裝修工程質(zhì)量均以樣板房為標準，樣板房要保留到交房后3個月，讓買房人將其作為驗房的重要依據(jù);二是設立裝修材料展示廳，詳細陳列裝修時所用的各類建材及設備，標注產(chǎn)品的品種、規(guī)格型號、產(chǎn)地及生產(chǎn)廠家，提供產(chǎn)品的質(zhì)檢報告、使用說明、保養(yǎng)須知等;三是在房屋工程的各個節(jié)點設立開放日，讓消費者近距離、直觀了解工程進展、質(zhì)量等情況。