返單!返單!又一個(gè)返單!人與人相處,莫過(guò)于信任,還有什么能比一個(gè)設(shè)計(jì)師,被客戶不斷的認(rèn)可更高興的事情呢!
2018年11月7日上午,身為長(zhǎng)春紫名都裝飾設(shè)計(jì)師的我(肖音)、項(xiàng)目經(jīng)理劉廣兵及業(yè)主高女士一起準(zhǔn)時(shí)在業(yè)主準(zhǔn)備裝修的新房保利香檳F1棟集合,準(zhǔn)備正式開(kāi)工。
返單!返單!又是返單!這已經(jīng)是客戶家的第三個(gè)返單了!人與人相處,莫過(guò)于信任,還有什么能比一個(gè)設(shè)計(jì)師,被客戶不斷的認(rèn)可更高興的事情呢!
客戶這次的房子是200平左右的面積,據(jù)高女士說(shuō),自從房子下來(lái),接到過(guò)很多裝修公司無(wú)休止不停的聯(lián)系,但是由于業(yè)主對(duì)我們紫名都裝飾公司及我這個(gè)設(shè)計(jì)師,通過(guò)多次的接觸有著深刻的了解與信任,所以其他公司一律不予考慮,用高女士的話說(shuō):“這么多年了,長(zhǎng)春紫名都裝飾就是我的裝修管家,只要房子裝修,我哪兒都不去,人都說(shuō),找裝修公司裝修,就是一錘子買(mǎi)賣(mài),裝修完事兒之后各走各的,而我在紫名都裝修卻不是這樣,長(zhǎng)春紫名都裝飾特別講誠(chéng)信,事事都是站在我們業(yè)主的角度去考慮,工程質(zhì)量及服務(wù)特別好,裝修我們業(yè)主的家就跟裝修自己家一樣,這么好的裝修公司,我不找那不是傻子嗎?”
從量房開(kāi)始到簽訂裝修施工合同真可謂是水到渠成、一帆風(fēng)順,客戶高女士得知,我們公司又在會(huì)展中心輕軌站點(diǎn)后身新開(kāi)別墅大宅高端店,我?guī)ьI(lǐng)她們到實(shí)地考察,公司的店面形象、管理方式、運(yùn)營(yíng)模式和各方面的軟硬件設(shè)施都讓客戶高女士贊不絕口。
9:28分吉時(shí)到,準(zhǔn)時(shí)開(kāi)工!劉工長(zhǎng)工作熱情,認(rèn)真實(shí)惠,次和業(yè)主見(jiàn)面,雙方就比較有眼緣。由于是一個(gè)閣樓戶型,交底過(guò)程相對(duì)復(fù)雜,這樣我們就更需要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、仔細(xì)、科學(xué)的進(jìn)行工作,每一個(gè)點(diǎn)、每一個(gè)面、我們都和業(yè)主經(jīng)過(guò)深入認(rèn)真的探討溝通,這樣更能讓客戶心中有底,更對(duì)公司放心。
拆、砌改造、水電交底、水電預(yù)排、一步一步按程序交接順利,劉工長(zhǎng)對(duì)水電也進(jìn)行了認(rèn)真的預(yù)排尺,客戶對(duì)水電的實(shí)際發(fā)生數(shù)表示非常認(rèn)可。交接鑰匙,握手言歡,業(yè)主為了表示感激,非要請(qǐng)我們吃飯,但是我們和工長(zhǎng)堅(jiān)決表示不能違反公司的紀(jì)律,相信我們會(huì)把對(duì)方的心意放在工作中,還業(yè)主一個(gè)放心滿意!
歸根結(jié)底,還是口碑決定一切!我相信這不止是我第三個(gè)回頭客,以后一定還會(huì)有第四個(gè)、第五個(gè)……。(設(shè)計(jì)師肖音整理)
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